소비자 만족도1 2024년 통신산업 전망: 이익 증가와 소비자 만족도의 딜레마 5G 사기 불만 통신산업의 변화와 도전 2024년 한국의 통신산업은 눈에 띄는 성장세를 보이고 있습니다. 최근 예측에 따르면, 주요 통신사들의 합산 영업이익이 4조원을 넘어설 전망이며, 이는 전년 대비 약 6%의 증가를 의미합니다. 특히 이러한 수익 증가는 통신 3사의 투자비 감소와 5G 서비스의 성숙에 기인한 것으로 보입니다. 통신 3사의 영업이익 증가와 소비자 만족도 문제 이익의 증가에도 불구하고, 통신 3사는 여러 도전에 직면해 있습니다. 정부의 통신요금 인하 압박과 소비자들의 높아진 기대치는 이들에게 큰 부담으로 작용하고 있습니다. 특히 5G 서비스의 가용성이 30%대에 머물고 있는 상황에서, 소비자들은 더 나은 통신 서비스를 요구하고 있습니다. 이와 함께, 통신사들은 5G 네트워크의 확장보다는 유지보수에 초점을.. 2024. 1. 4. 이전 1 다음
